Shopping Guide

オンラインショップご利用ガイド

商品のご注文方法

01. 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページより商品をお選びください。商品が決まりましたら、商品ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「カートを見る」または右上のカートアイコンをクリックします。




02. ご注文内容の確認
カートに商品・数量が正しく入っているか確の上、「ご購入手続きへ」をクリックしお進みください。
※ご注文に対するメモや配送日の日時指定が必要な方はご入力ください。



03. お客様情報の入力
配送先の住所をご入力ください。会員登録(無料)する場合は別途登録を行ってください。
クーポンをお持ちの方はこちらでクーポンコードをご入力ください。
※ポイントとクーポンの併用はできませんのでご注意ください。


05. お届け先の確認

配送料をご確認いただき、「お支払いへ進む」をクリックし次にお進みください。

06. お支払い方法の選択
お支払い方法をお選びください。クレジットカード各種(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、amazonpay、コンビニ決済、PayPay、代金引換からご選択いただけます。
※コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きますので、迷惑メール等を設定のお客様は@のメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※代金引換は合計金額から手数料¥330(税込)をお支払いいただきますのでご了承ください。

また、お届け先とご請求先(送り主)の住所が異なる場合はこの画面からご請求先をご入力ください。



07. ご注文完了
これでご注文完了です。ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていないか、迷惑メール設定により届かない可能性がございます。ドメイン指定をご設定のお客様は以下のメールアドレスからの受信を許可していただくようお願いいたします。
order@rec-coffee.com

※領収書はマイページよりダウンロードいただけます。

 

アカウント登録(会員登録)について

REC COFFEEオンラインショップでは、アカウント登録(会員登録)が可能です。
※登録は無料です。

アカウント登録のメリット
●ポイントがご利用いただけます。
●住所の登録ができます(次回から情報を入力する手間を省けます)
※ 複数登録することができます。
●購入履歴を確認することができます。


【アカウント登録方法】

01. アカウントログイン画面を開く
デスクトップ版は右上の人型アイコン、モバイル版はメニューバーから「ログイン」をクリックします。



02. アカウントの作成
「アカウントを作成する」を押して次へ進みます。
(次回以降はログイン後マイページをご利用いただけます)



03. アカウント情報の入力
アカウント作成に必要な情報を入力し、「作成する」を押して完了です。


マイページ
アカウントを作成後、ログインいただくとマイページとしてご利用いただけます。マイぺージから保有ポイントなどの情報をご確認いただけます。

ポイントについて

【ポイント】
REC COFFEEのオンラインショップではポイントを導入しております。アカウント登録(会員登録)していただくとポイントを貯める、使うことができます。100円ごとの購入で1ポイント貯まり、1ポイント=1円としてご利用いただけます。ポイントの有効期限はポイント発行から1年間です。

【ポイントの獲得までの流れ】
①アカウント登録する
②商品購入を購入する(100円に付き1ポイント貯まります)
③商品発送後ポイントが加算されます

【ポイントのご利用方法】
01. アカウントにログインする
ポイントが利用できるようログインしてください。

02. 商品を選び、使用するポイントを入力
商品を選び、カート画面を確認します。小計の上部にあるポイント使用部分から使いたいポイント数を入力し「ポイントを使う」で確定後、「ご購入手続き」へ進みます。



03. 配送に必要な情報を入力する
ポイント利用後の金額を確認し、配送に必要な情報を入力します。
※ポイントとクーポンの併用はできませんのでご注意ください。



※保有ポイントはマイページ(アカウントページ)よりご確認いただけます。

送料・お支払いについて

【送料】
配送料は以下の通りとなります。お買い上げ合計¥5,000(税込)以上で全国どこでも送料無料になります。

北海道・東北 1,450円
関東・信越・北陸・中部
850円
関西・四国
700円
中国・九州 500円
沖縄 1,050円

 

【お支払方法】
お支払いは以下の方法からご選択いただけます。

●クレジットカード払い:VISA / Mastercard / JCB / AMEX
●Amazon Pay
●PayPay
●コンビニ支払い:(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート)
※コンビニ支払いをご選択の場合、決済代行会社(イプシロン)から支払いに必要な情報が届きますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールが受信できるようにお願いいたします。お支払いが確認できない場合商品の発送ができかねますのであらかじめご了承ください。
●代金引換
※配送1件ごとに別途一律¥330(税込)の手数料がかかります。
※「ポスト投函」対応商品のみでのご購入は商品代引き、日付指定はできませんので別のお支払い方法をご利用ください。

 

発送について

【発送について】
お届け指定なしの場合、ご注文いただいてから当日〜3日の間で出荷いたします。土日はお休みとなりますので、最短で翌営業日に出荷いたします。


最短のお届け
最短の発送をご希望の場合は「日付指定:なし」でご注文ください。
※ 配達は、道路事情等により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。


配送業者
商品は「日本郵便」にてお届けいたします。
お届け先は国内のみに限ります。

Q&A

よくあるご質問

最短で発送して欲しい

最短での発送をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。
また土日に関しては発送業務をお休みさせていただいております。当日発送をご希望の場合は、「ご注文メモ」にお急ぎの旨をご記入の上、平日の12時までにご注文をお済ませください。
※商品在庫によっては対応できかねる場合がございますので予めご了承ください。

贈り物なので金額がわからないようにしたい

ギフトをご注文の場合、金額がわかるものは一切入れておりませんのでご安心ください。

コンビニ支払いで支払い情報のメールが来ない

コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きます。
迷惑メール含め今一度ご確認ください。確認できない場合はお手数ですが「order@rec-coffee」までお問い合わせください。

迷惑メール設定のため届かない場合がございますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールをお受け取りできるよう設定をお願いいたします。

複数の配送先を指定したい

一度のご購入で複数の配送先のご指定はできかねます。恐れ入りますが配送先ごとのご購入をお願いいたします。

領収書を発行して欲しい

商品発送メールに領収書発行リンクを記載しております。また、マイページからもダウンロードいただけます。
※お客様ご自身で宛名、但し書きの変更も可能です。