最短での発送をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。ご注文いただいてから４営業日以内で出荷いたします。（土日はお休みです）
お急ぎの方は「ご注文メモ」にお急ぎの旨をご記入の上ご注文をください。
※商品在庫によっては対応できかねる場合がございますので予めご了承ください。

ご依頼主さまと配送先住所が違う場合、金額がわかるものは一切入れておりませんのでご安心ください。

コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きます。
迷惑メール含め今一度ご確認ください。確認できない場合はお手数ですが「order@rec-coffee」までお問い合わせください。

迷惑メール設定のため届かない場合がございますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールをお受け取りできるよう設定をお願いいたします。

一度のご購入で複数の配送先のご指定はできかねます。恐れ入りますが配送先ごとのご購入をお願いいたします。

商品発送メールに納品書・領収書発行リンクを記載しております。マイページからもダウンロードいただけます。
※領収書はお客様ご自身で宛名、但し書きの変更も可能です。
または、「ご注文メモ」にて納品書・領収書発行の旨をご記入の上、ご注文ください。

《納品書・領収書のダウンロード方法》

●マイページの「注文履歴」からダウンロード
●注文確認メールの下部からクリック、ダウンロード

【店舗受け取りサービスとは】

オンラインショップでご注文いただいた商品を、対象の直営店でお受け取りが出来るサービスです。店舗受け取りのため、商品の配送料がかかりません。

【対象店舗】

店舗受け取りサービスの対象店舗は
「REC COFFEE 薬院駅前店」
「REC COFFEE 県庁東店」
のみとなります。（※2024年10月時点）

【対象商品】

対象商品には商品ページにて「店舗受け取り可能」の表示がございます。

【ご注文方法】

１．商品ページより「カートに追加する」ボタンを押してショッピングカートに商品を入れます。

２．ご希望の受け取り日時がある場合はカートページよりご選択ください。
　　※最短でのお受け取りをご希望の場合は「指定なし」をお選び下さい。注文日より2〜4日以内に店舗でお受け取りいただけるように商品を準備いたします。

３．「ご購入手続きへ」のボタンを押して、決済ページへ移行します。

４．決済ページの【配達】にて「ストアで受け取る」をお選びください。

５．店舗での受け取り準備が整いましたらメールにてお知らせいたします。

【お受け取りまでの流れ】

ご注文日より2日〜4日で商品の準備が完了いたします。
受け渡し準備完了のメールが届きましたら対象店舗までお越し下さいませ。

店頭スタッフへ注文番号または、ご注文者様のお名前をお伝え下さい。

【お受け取り期間】

受け渡し準備完了メールの受信日より5日間とさせていただきます。
5日を過ぎる場合はREC COFFEEオンラインショップまで必ずご連絡お願いいたします。

【お渡し梱包状態】

REC COFFEEのロゴ入りショッパーに入れてお渡しいたします。
量が多い場合は、ショッパーを複数に分けてお渡しする場合がございます。
また、重量のある商品の場合は、耐久性の面から段ボールに入れてお渡しする場合がございますのでご了承ください。

【注意事項】

1. 商品のお渡し準備が完了しましたので、ご注文のキャンセルおよび内容の変更はできません。
2. 受け取り期間内にご来店いただけない場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
3. 5日間を過ぎてお受け取りが出来なかった際の返金は致しかねますので予めご了承ください。

その他にも何かご不明な点やご相談がありましたら、「order@rec-coffee.com」までお気軽にお問い合わせください。
※土日祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。予めご了承ください。